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我公司为老客户提供产品售后服务
作者:www.whhnlc.com  发布时间:2016-07-18

 上周周二,邯郸高经理来电话说,去年9月份采购我武汉华能联创电气有限公司的氧化锌避雷器带电测试仪(/home/archive-13-417在现场使用过程中出现了故障,需要我们紧急连线工程师提供远程技术服务。经过了解,可能是仪器的内部的问题,急需要返厂维修。高经理也是我们的老客户去年采购我公司多次成套产品(/home/archive-13-459)。

 高经理立即发送快运,将产品邮寄到我公司。经过开箱检查发现若干问题,下面是我工程师对氧化锌避雷器带电测试仪开箱后出示的报告:仪器问题基本排查完,没有糊味和电压不准。有几个保险管和电容坏了,导致数据不稳定,跟你说一下尽快给你安排维修,换完还需要再调试和老化试验。

 截止发稿,客户已经收到我公司的产品。

 

                                                                       华能联创商务部